image image image image
Sve na jednom mjestu!
TQP - TOTAL.QUALITY.PANEL Potpuna informatizacija sustava kvalitete i poslovnih procesa. TQP omogućava automatizaciju rada s procesima, upravaljnje zapisima i dokumentima te mjerenje i kontroling procesa u realnom vremenu uz grafički prikaz KPIs.
Business Process Management UPRAVLJANJE PROCESIMA I RIZICIMA
Učinkovito upravljanje poslovnim procesima je ključno za postizanje konkuretnske prednosti na tržištu. TQP omogućava lako planiranje i upravljanje procesima bez potrebe za vlastitom IT infrastrukturom.
Poslovna inteligencija i kontroling procesa KONTROLNA PLOČA PROCESNIH PARAMETARA
Konačno, sustav za mjerenje i vizuelizaciju ključnih parametara procesa KPI. Uz TQP kontrolne prikaze pratite operativne, taktičke i strateške parametre u stvranom vremenu što Vam omogućava pravovremene reakcije.
Potpuno rješenje upravljanja dokumentima i sadržajem DMS Sustav koji u potpunosti podržava zahtjeve sustava kvalitete. Jendostavna primjena uz upravljanje vlasništvom dokumenta, verzijama i transkacijama, pristupačnost i sigurnost, workflow odobravanja dokumenata.

TOTAL QUALITY PANEL

Informatizacija ISO i HACCP sustava omogućava potpuno upravljanje sustavima kvalitetom na više razina. Prva razina je operativno obavljanje procesa uz pomoć aplikacije za unos podataka na web obrasce. Aplikacija automatski vodi učesnike procesa kroz tijek aktivnosti te osigurava automatizirano spremanje i čuvanje zapisa u integrirani sustav za upravljanje dokumenata. Na takav način se kreiraju i arhiviraju dokumenti potrebni za dokaz obrade procesa u okviru ISO ili HACCP sustava. Druga razina predstavlja alat za vlasnika procesa koji putem web aplikacije može kontrolirati odvijanje procesa kako u smislu pravovremenosti tako i parametara kvalitete ili KKT (kritičnih kontrolnih točaka). Sustav izdvaja loše rezultate i alarmira nedostatke. Treća razina omogućava analizu podataka te praćenje KPI uz pomoć DASHBOARDA – kontrolne ploče.

Osnovni postulat konkurentnosti je - kontinuirana promjena. Kad je tu promjena onda su tu i rizici promjena. TQP omogućava integraciju upravljanja rizicima unutar pojedinog poslovnog procesa. Kada se pojavi uvjet za kontrolu rizika, PANEL pokrene pod-proces kontrole rizika, završi pregled i usmjeri  proces prema daljnjim aktivnostima ili ga u potpunosti zaustavi do otklanjanja rizika. Posebna primjena upravljanja rizicima je kod primjene TQP-a na HACCP sustave. Prilikom zapisivanja podataka po svakoj kontrolnoj točki, sustav proračunava vrijednosti te eventualno pokreće korektivne mjere. Ukoliko je rizik otklonjen proces je moguće nastaviti.

Dashboard, ili kontrolna ploča procesa - KPP služi za monitoring ključnih veličina poslovnih procesa. Aplikacija omogućava izračun veličina prema matematskim formulama te potom aktivni prikaz vrijednosti putem vrhunske web grafike i to u realnom vremenu. KPP je posebno namijenjena srednjem i višem managementu koji žele pratiti trendove rezultata poslovnih procesa.

Integrirani dio TQP-a je i DMS / dokument management sustav s kojim u potpunosti imamo kontrolu nad organizacijskim dokumentima, meta-podacima, sigurnošću pristupa, verzijama važećih dokumenata itd. Posebno je važno istaknuti i automatsko arhiviranje svih dokumenata npr. prema ISO i HACCP standardima. Svi zapisi iz procesa ili pridruženi dokumenti u procese su spremljeni automatski u posebne mape DMS-a a prema nazivu procesa i broju slučaja (case).

Operativni modul koji nam pomaže da pratimo sve informacije povezane s parametrima procesa. Informacije procesa dijelimo u dvije skupine: podaci o tijeku procesa i podaci zapisa iz pojedinog procesa. U prvu skupinu spadaju podaci o npr. vremenu kada je proces pokrenut i kada je završen te da li je bilo anomalije u odnosu na propisane vrijednosti. Npr, ukoliko želimo vidjeti koji su slučajevi stariji od 2 dana, što je max. limit za pokretanje neke aktivnosti, monitor nam može prikazati popis takvih slučajeva (engl: cases). U drugi skupnu  spadaju infomracije prikupljene tijekom procesa i one nam služe za upravljanje tijekom procesa te kao i baza podataka samog rada.

Upravljati poslovnim procesima znači upravljati uzrocima poslovnih rezultata. Total Quality Panel omogućava potpunu informatizaciju obavljanja poslovnih procesa putem web obrazaca i dodjele zadataka prema definiranom slijedu procesa ili prema izračunatim vrijednostima.

TQP kontrola procesa predstavlja mogućnost mjerenja i reagiranja na određene parametre, tzv KPI's u stvarnom vremenu. TQ Panel omogućava praćenje procesnih parametara i umanjenje rizika od kreiranja nesukladnog proizvoda.

HACCP

Informatizacija HACCP sustava uz pomoć TQP-a omogućava potpunu kontrolu upravljanja kontrolnim točkama i dinamičkom signalizacijom neprihvatljivih parametara radi pokretanja korektivnih akcija. TQP omogućava automatsko evidentiranje i dokumentiranje svih potrebnih uz primjerenu sljedivosti dokumenata. TQP omogućava i upravljanje rizicima i aktivnostima uz parametrizaciju rezultata s više kontrolnih lokacija istovremeno, te upravlja integriranom slikom procesa. Praktično, primjenom sustava TQP postižemo potpunu kontrolu nad svim kontrolnim procesima HACCP-a u realnom vremenu.

TQM

TOTAL QUALITY MANAGEMENT u primjeni. Informatizacija procesa prema grupi ISO 9000 i 14000 standarda i mogućnost automatskog upravljanja dokumentima i zapisima prema zahtjevima. Upravljanje dokumentacijom prestaje biti glavna poteškoća upravljanja sustavom te fokus prelazi na mjerenje procesa i njihovo kontinuirano poboljšavanje. Uz TQP možemo kontrolirati kako elemente upravljanja procesima, tko radi i kada, tako i parametre koje smo zapisali ili pročitali s drugih baza podataka.

KPI

Business Intelligence postaje Process Intelligence. Poslovni procesi su u stvari kompleksno povezane aktivnosti pojedinca ili grupe ljudi. Aktivnosti su uzrok poslovnim rezultatima koje pratimo putem računovodstvenih i financijskih izvještaja. Kontrolom poslovnih procesa je moguće na samom izvoru aktivnosti mjeriti parametre koji utječu na rezultat (KPI engl Key Performace Indicators). Kontrolom i poboljšavanjem KPI indirektno možemo utjecati na ukupne rezultate organizacije.

PRIKAZ PROCESA

Na Panelu su također prikazane sve sheme organizacijskih procesa tako da je moguće svim djelatnicima u svakom trenutku biti informiran o bilo kakvim promjenama načina odvijanja procesa odgovornosti i ovlasti. Također uz pomoć online foruma  uspostavlja se veza svih djelatnika prema npr upravitelju kvalitete ili vlasniku procesa kao i povijest o svim razgovorima po određenoj temi tako da novi djelatnici se mnogo brže prilagođavaju željenom sustavu rada.

  • RIZICI
    Osnovni postulat konkurentnosti je - kontinuirana promjena. Kad je tu promjena onda su tu i rizici promjena. TQP omogućava integraciju upravljanja rizicima unutar pojedinog poslovnog procesa. Kada se...
    više
  • DASHBOARD
    Dashboard, ili kontrolna ploča procesa - KPP služi za monitoring ključnih veličina poslovnih procesa. Aplikacija omogućava izračun veličina prema matematskim formulama te potom aktivni prikaz vrijednosti...
    više
  • DOKUMENTI
    Integrirani dio TQP-a je i DMS / dokument management sustav s kojim u potpunosti imamo kontrolu nad organizacijskim dokumentima, meta-podacima, sigurnošću pristupa, verzijama važećih dokumenata itd....
    više
  • 1
  • 2

Anketa

Što vam predstavlja najveći problem kod primjene sustava kvaliteta?

Servisi

FORUM kao jednostavna podrška svim korisnicima u vidu zasticenog internesa
Dokumenti sa pratecom obukom za lakse upravljanje

Primjene

1Potpuna informatizacija sustava upravljanja kvalitetom


2Primjena TQP-a kod praćenja KKT-a (kritičnih kontrolnih točaka) za HACCP


3Upravljanje dokumentacijom sustava i automatsko dokumentiranje procesa

Skype

call marko.jurica

{rokbox}/images/stories/roto/roto1.jpg{/rokbox}

Vrh

Login Form